
迪阿股份有限公司(“DR”、“我们”)承认、尊重并保护用户向DR提供的个人信息以及用户根据中华人民共和国民事法律规定享有的隐私权。DR将致力于用户的个人信息和隐私权保护,并全力保证信息安全。
我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/服务时如何收集、使用、保存、共享和转让您的相关信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护您的相关信息的方式。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用DR服务。
本政策包括以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的个人信息如何在全球范围转移
六、您如何管理您的个人信息
七、未成年人的个人信息保护
八、修订和更新
九、如何联系我们
我们如何收集和使用您的个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅出于以下目的收集和使用您的个人信息,包括您在网站注册中主动填写的信息以及使用DR服务中主动向我们提供的信息。
1.用户注册及登录
当您注册时,您需要向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您在首次注册完成后可补充提供或修改您的头像、会员昵称、真实姓名、手机号、性别、情感状态、出生日期、星座、血型、职业、详细地址、爱好、真爱宣言。您补充的上述信息有助于我们为您提供个性化的产品或服务推荐和更优的购物体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您购买和使用我们的产品及服务的基本功能。
2.下单
您知悉并同意DR“男士一生仅能定制一枚”的基本理念”,为了验证您的身份,确保您具备购买资格,我们会调用系统内的数据与您提交的信息进行核对。当您准备对产品进行结算时,首先需要提供您的姓名及身份证号,以验证您此前是否购买过我们的产品及服务。若验证结果显示您未购买过DR求婚钻戒,您不可购买我们的其他产品;若验证结果显示您已购买过DR求婚钻戒,您可购买我们的其他产品,但不可再购买求婚钻戒。
完成验证进行结算时,DR会生成您购买该产品或服务的订单。您需要在订单中填写收货人信息(包括收货人、详细地址、手机号码)以及下单成果及送货通知的接收手机号码(以下简称“订单信息”)。您还可以选择填写纪念日信息(您的生日、伴侣的生日、结婚/真爱纪念日)以及订单留言/备注,如果您不填写这些补充信息,不会影响您成功提交订单。
3.支付
在您下单后,您可以选择与DR合作的第三方支付机构所提供的支付服务(包括支付宝、微信支付、云闪付及网银支付,以下简称“支付机构”)。我们需要将您的支付信息共享给支付机构以实现其确认您的支付指令并完成支付。
4.产品交付
当您提交订单并完成支付后,您可选择快递配送或到店自提。若您选择快递配送,与DR合作的第三方配送公司将向您交付所订购的产品。您知晓并同意第三方配送公司会使用您的订单信息以保证您所订购的产品能够安全送达。
5.预约体验
为保证您可以选购到满意的产品,您可以预约DR门店体验试戴。当您预约体验时,您需要向我们提供您的姓名、手机号、到店时间及所选择的门店,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。我们会收集您的地理位置信息向您推荐最近的门店。您也可以自行选择门店地址进行预约。
6.客服与售后
我们将向您提供终身免费护理、15天内无理由退换货服务等完善的售后服务(黄金类产品不适用)。
当您需要我们提供售后服务、咨询服务时,我们将使用您的姓名、手机号及订单信息来核实您的身份、查询您所需要的服务并保留我们的沟通记录。
7.维护、改善我们的服务
为持续维护、改善我们的服务,向您提供更新、更好产品及服务,我们可能会将您的个人信息用于内部审计、数据分析和研究。我们会对您的个人信息脱敏、去标识化或匿名化后进行分析和研究,充分保障您的个人信息安全。
8.营销与推广
为向您及时提供我们的产品和服务信息,当您参与我们的营销或推广活动时,为了方便与您联系,我们会收集并使用您的联系信息,包括姓名及手机号码。如果您不想接受我们的营销及推广信息,您可随时联系我们关闭此项功能。
当我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》未载明的其他目的时,会事先征求您的同意。
(二)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(三)我们从第三方获得您个人信息的情形
当您通过微信、新浪微博、QQ及支付宝登录时,我们将从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)。当您通过京东、天猫等第三方平台购买我们的产品时,我们将从第三方获取您的姓名、手机号、收货地址,以确保您可以顺利完成产品定制。
我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下使用您的个人信息。
我们承诺,在从第三方间接获取您的个人信息时,要求第三方说明个人信息来源,并会对其个人信息来源的合法性进行确认;我们将了解并审慎注意,第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的,您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的,将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前,征得您的明示同意。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
在事先获得您的授权同意或存在法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求的前提下,我们仅会在以下情形下共享您的个人信息:
我们已与上述数据共享方签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会有条件地披露您的个人信息:
原则上,我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。
2.存储期限
若您不同意我们永久留存您的上述信息,即表明您可能不认同我们的基本理念、不同意我们的购买规则及注册协议,很遗憾我们无法为您提供我们的产品及服务。
对于您的个人信息,您享有如下权利:
法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息。您可通过【账户管理】访问并修改您个人资料、调整绑定账号、修改密码以及管理您的收货地址。
除您授权同意的、基于DR的基本理念需永久存储的您的姓名、身份证号及购买产品型号以外的其他信息,您有权在以下情形下向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过删除信息、在我们的网站中进行【账户管理】等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可通过联系我们申请注销您的账户。需要注意的是,为履行我们之间的购买协议及您所同意的购买规则,您授权同意我们收集的您的姓名、身份证号及购买产品型号将继续永久存储。
您注销账户后,我们将停止为您提供与我们的网站、小程序等电子平台相关的产品与/或服务,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您存在任何疑问,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
如果您不满意我们的请求,您还可以向被告住所地人民法院提起民事诉讼。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
我们的产品及服务主要面向成人,18周岁以下的未成年人不应创建账户并购买我们的产品。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得父母或监护人有效同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会采取一切合理措施尽快删除相关数据。
随着我们的业务发展和法律法规可能的变更,本隐私政策也会随之更新。我们会在DR官网及小程序上及时更新并以适当方式及时提醒您更新内容。
在发生重大变更时,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容),并再次征得您的同意。
本隐私政策所指的重大变更包括:
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可通过下述联系方式向我们提出,我们将第一时间响应:
您可以将您的需求发送至DR官方邮箱:fwb@darryring.com。