
一、定制溫馨提示
1、顧客可尊享多種形式的真愛體驗;
2、根據顧客的愛情故事及喜好提供售前咨詢,包括但不限於款式搭配、款式定制等方案;
3、提供專屬求婚建議;
4、提供紀念日專享定制服務;
5、定制服務相關費用參照《費用標准》。
二、專屬定制
1、專屬定制訂單售前服務與其它訂單一致;
2、定制周期在30個工作日(以付全款日起算);
3、您提供設計理念或愛情故事並支付高級服務費2520元/件,我們將協助您出具設計圖紙,並由接待您的銷售顧問進行定稿;
4、支付的高級服務費不退不換不抵,設計師將為您提供專屬設計服務,設計過程中您可向設計師提出3次修改意見;
5、您確認設計稿后需支付商品全款;
6、由於專屬定制商品特殊,非質量問題商品不退不換,不支持售中變更;
7、顧客專屬定制款式,版權歸DR所有。
三、售后服務:
1、專屬定制商品可享受常規售后服務,如修改手寸、維護翻新及升級換款;
注:僅支持求婚鑽戒升級換款,升級換款的商品金額需高於原商品1.3倍。
2、因專屬定制商品為一次性開版,非常規售賣商品,自簽收后一年內,如售后涉及重新定制,不需另外收取高級服務費。一年后,如需重新定制,需支付2520元高級服務費。
此規則更新於2019年11月12日,自更新之日起生效
深圳戴瑞前海商業管理服務有限公司