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售後溫馨提示


DR出售商品提供以下售後服務:

1.您可通過官方網站(https://hk.darryring.com/)諮詢線上客服或前往就近體驗店辦理售後服務。

2.DR免工費為您提供清洗、檢測、翻新、維修、保養等服務。翻新、維修及改手寸等售後服務,會產生金重損耗,請知悉。

3.DR所有求婚鑽戒產品終身享有補差價(最少是原商品當前價格的30%)升級換款服務,不提供回收服務。

4.附有鑒定證書之貨品,進行售後時必須攜回有關證書。相關證書如有遺失或損壞需補交相關費用,詳情請參考以下標準或咨詢客服:


DR钻戒 男士一生仅能定制一枚


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5.鑲嵌戒指類貨品,改圈可導致鑲口變形脫石,尤其重複改券或改圈差異太大,另外部分款式更無法改圈,因此本公司可應個別情況而重新定制戒指,顧客不能因此要求退貨或索償。.詳情參考下表或諮詢客服:


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6. 下單48小時後如因個人原因申請退貨,則需扣除相應定制服務費用(現貨類商品除外),詳細費用標準:


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7.DR所售商品均可辦理退換貨服務,退貨需在簽收商品15個自然日內申請,逾期不再受理退貨,如商品簽收存在品質問題,請在15個自然日內聯繫DR服務部門。超出15個自然日:對戒、男戒、真愛禮物系列不可換貨,求婚鑽戒系列需按照升級換款規則辦理。如首次收到商品後15天內已辦理過售後服務,該商品不享受退貨服務。

 

8.為保證您的貨品安全,取貨時需帶上售後單據及購買人身份證或相關證件證明。

 

定制溫馨提示:

 

1、顧客可尊享多種形式的真愛儀式體驗。

2、提供一對一售前諮詢服務,包括但不限於提供款式搭配、款式定制等方案。

3、提供專屬求婚服務。

4、提供紀念日真愛禮物定制服務。

詳情請參照 DR 官網定制服務收費條款及細則或諮詢客服。

 




此規則更新於2019年7月19日,自更新之日起生效


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