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定制服務


一、定制溫馨提示

1、顧客可尊享多種形式的真愛體驗;
2、根據顧客的愛情故事及喜好提供售前諮詢,包括但不限於款式搭配、款式定制等方案;
3、提供專屬求婚建議;
4、提供紀念日專享定制服務;
5、定制服務相關費用參照《費用標準》。


二、專屬定制
1、專屬定制訂單售前服務與其它訂單一致;
2、定制週期在30個工作日(以付全款日起算);
3、您提供設計理念或愛情故事並支付定金2520元/件,我們將協助您出具設計圖紙,並由接待您的銷售顧問進行定稿;
4、支付的定金不退不換不抵,設計師將為您提供專屬設計服務,設計過程中您可向設計師提出3次修改意見;
5、您確認設計稿後需支付商品全款;
6、由於專屬定制商品特殊,非品質問題商品不退不換,不支持售中變更;
7、顧客專屬定制款式,版權歸DR所有。


三、售後服務
1、專屬定制商品可享受常規售後服務,如修改手寸、維護翻新及升級換款;
注:僅支援求婚鑽戒升級換款,升級換款的商品金額需高於原商品1.3倍,不含定金。
2、因專屬定制商品為一次性開版,非常規售賣商品,自簽收後一年內,如售後涉及重新定制,不需另外收取定金。一年後,如需重新定制,需支付2520元定金。

 

此規則更新於2019年11月12日,自更新之日起生效

深圳戴瑞前海商業管理服務有限公司


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